Help

Vragen?

Neem contact met ons

+3140-7112495

​Meest gestelde vragen

Binnen welk termijn kan ik mijn bestelling ontvangen?

Woodville streeft ernaar om haar artikelen zo snel mogelijk uit te leveren. Onze medewerkers doen hun uiterste best om u als klant zo snel mogelijk te informeren over een definitieve leverdatum. Op dit moment varieert de levertijd van 3 tot 5 weken. Dit verschilt per product. Mocht je hierover meer informatie willen neem dan met ons contact op; 040-7112495 of info@woodville.nl

Welke verzendkosten worden er gehanteerd bij een bestelling?

Al de artikelen boven de € 200,00 die online staan bij Woodville worden door heel Nederland met uitzondering van de Waddeneilanden gratis geleverd. Onder de € 200,00 vragen wij bezorgkosten van € 30,00. Bezorgen in België en Duitsland is ook een optie, vraag hiervoor een offerte op bij één van onze medewerkers.

Wat is steigerhout eigenlijk?

Steigerhout of een steigerhout plank is een vuren houtsoort afkomstig van een naaldboom. Een vurenhouten plank oftewel een steigerhout plank wordt vaak gebruikt in de bouw of meubelindustrie. De vijf meter lange plank wordt vaak gebruikt voor de steigers waar de werknemers op de bouw op lopen bij het opbouwen van een bepaald object. De eigenschappen van het zachte hout zijn lange vezels waardoor ze uitermate geschikt zijn voor gebruik bij steigers op bouwprojecten. De plank is flexibel en geeft geen harde scherpe splinters. De authentieke uitstraling van de plank ontstaat na het gebruik van een aantal maanden tot jaren op de bouw. Door de vele cementresten en andere vloeistoffen die erop vallen krijgt de plank een schitterende verouderde look. Een steigerplank heeft de volgende afmetingen:

Breedtemaat 19,5 cm - Lengtemaat 470 cm, - dikte 3,2 cm.

Onze medewerkers hebben passie voor hout en behandelen een plank dan ook met liefde. Dit betekent dat bij binnenkomst van een partij hout een plank zo zorgvuldig mogelijk wordt gesorteerd. Elke plank heeft een andere bestemming wat resulteert tot een geweldig eindproduct!

Wat zijn de keuze's qua behandelingen voor op het meubel?

Een behandeling is afhankelijk van of het meubel voor binnen of voor buiten gebruikt gaat worden. De keuze's hierin zijn als volgt:
Indoor gebruik (3 opties)
Alleen beits = Kleurbepaling + bescherming 60% (eerste vlekken)
Beits + lak = Kleurbepaling + kras en slijtvaste bescherming
Alleen lak = Steigerhout + kras en slijtvaste lak bescherming

Outdoor gebruik (3 opties)
Alleen Beits= kleurbepaling + jaar lang bescherming (elk jaar opnieuw aanbrengen)
Beits + Nanocoating = Kleurbepaling + volledige bescherming
Alleen Nano Coating = Volledige beschermlaag tegen vocht, groene aanslag of schimmel

Voor een duidelijke impressie en uitgebreide informatie bekijk onze pagina 'behandelingen' klik hier.

Ik zou graag een product komen bekijken, kan dit?

Naast onze fabriek in Veldhoven hebben wij een showroom waar je een goede impressie krijgt van de mogelijkheden. Wilt u zeker zijn dat het meubel er staat, bel of mail van te voren even. Voor het adres kijk bij de contactgegevens

Op welke manier kan ik betalen?

Woodville biedt verschillende mogelijkheden aan om te betalen. Ideal, mistercash, paypal, overboeking en betalen bij levering met pin en/of cash. Bij de bestelling kan er vooraf betaalt worden middels een veilige verbinding in combinatie met uw bank. Daarnaast kan er bij levering aan de bezorger per pin of contant betaald worden.

Mijn gewenste maat staat niet er niet bij?

Geen paniek! Het komt vaker voor dat de gewenste maat waar u naar op zoek bent niet online staat. Neem vrijblijvend contact op met één van onze medewerkers op het volgende nummer 040-7112495 of vraag een offerte aan via info@woodville.nl .

 

Bestel & Verzend vragen

Wat zijn de verzendkosten?

Al de artikelen boven de € 200,00 die online staan bij Woodville worden door heel Nederland met uitzondering van de Waddeneilanden gratis geleverd. Onder de € 200,00 vragen wij bezorgkosten van € 30,00.

Hoe weet ik wanneer mijn bestelling wordt afgeleverd?

Op het moment dat je een bestelling plaatst wordt de bestelling direct verwerkt in ons order systeem zodat de productie aan de slag kan met je bestelling. Op het moment dat je bestelling gereed is voor verzending plannen wij deze direct in onze logistieke planning. Je ontvangt van ons dan direct een leveringsvoorstel per mail waarin wij een datum en een tijdslot van 2 uur communiceren.

Op welke manier kan ik betalen?

Woodville biedt verschillende mogelijkheden aan om te betalen. Bij de bestelling kan er vooraf betaalt worden middels een veilige verbinding in combinatie met uw bank. Daarnaast kan er bij levering aan de bezorger per pin of contant betaald worden.

Kan ik iets op maat bestellen?

Woodville wil uiteraard dat u als klant voor ons kiest! Dit betekent als er een maat of bepaalde uitvoering niet online staat we dit wel graag willen maken voor u. Vaak door middel van een tekening of afbeelding krijgen de deskundige medewerkers een goed beeld en komt er binnen een kort termijn een zo scherp mogelijke offerte.

Service, is dit vanzelfsprekend bij jullie?

Service is uiteraard vanzelfsprekend bij ons! Wij als Woodville waarderen het enorm dat u uiteindelijk gekozen heeft voor ons! Tevredenheid van u als klant is ons belangrijkste dagelijks doel. Dit betekent dat als er bij levering een maatvoering niet klopt of er een bepaald gebrek herkent wordt dit in samenspraak met één van onze medewerkers moet worden opgelost. Aan de hand van foto's en in overleg met onze transporteur komen wij zo snel mogelijk tot een passende oplossing.

 

Product Vragen

Wat is steigerhout eigenlijk?

Steigerhout of een steigerhout plank is een vuren houtsoort afkomstig van een naaldboom. Een vurenhouten plank oftewel een steigerhout plank wordt vaak gebruikt in de bouw of meubelindustrie. De vijf meter lange plank wordt vaak gebruikt voor de steigers waar de werknemers op de bouw op lopen bij het opbouwen van een bepaald object. De eigenschappen van het zachte hout zijn lange vezels waardoor ze uitermate geschikt zijn voor gebruik bij steigers op bouwprojecten. De plank is flexibel en geeft geen harde scherpe splinters. De authentieke uitstraling van de plank ontstaat na het gebruik van een aantal maanden tot jaren op de bouw. Door de vele cementresten en andere vloeistoffen die erop vallen krijgt de plank een schitterende verouderde look. Een steigerplank heeft de volgende afmetingen:

Breedtemaat 19,5 cm - Lengtemaat 470 cm, - dikte 3,2 cm.

Onze medewerkers hebben passie voor hout en behandelen een plank dan ook met liefde. Dit betekent dat bij binnenkomst van een partij hout een plank zo zorgvuldig mogelijk wordt gesorteerd. Elke plank heeft een andere bestemming wat resulteert tot een geweldig eindproduct!

Wat is een nano coating?

Nano coating is een duurzame behandeling die vaak gebruikt wordt bij meubels die buiten staan. De behandeling zorgt voor een speciale beschermlaag zonder enige kleurbehandeling. De coating zorgt ervoor dat het vocht niet wordt opgenomen in het houten meubel. De voordelen van een coating zijn als volgt:

- Langdurig waterafstotend
- Algen en Schimmelgroei voorkomen
- UV - protectie
- Behouden van natuurlijke uitstraling, structuur en werking
- Duurzaam product met uiteindelijke kostenbesparing.

Wat is een beits?

De beits behandeling wordt vaak gebruikt als  kleurbepaling en deels als bescherming. De behandeling geeft een bescherming van 60% tegen vocht en eventuele vlekken. De beits geeft dan ook geen glanzend effect en zorgt voor een natuurlijke look. De kleuren die verkrijgbaar zijn: Whitewash - Greywash - Blackwash en Transparant. De beits kan zowel binnen als buiten gebruikt worden. Bij een beits kunnen hardnekkige vloeistoffen nog steeds in het hout trekken. Indien het meubel buiten staat moet elk meubel elk jaar opnieuw behandeld worden. De belangrijkste beweegreden om te kiezen voor een beits is het veranderen van de originele kleur.

Wat is een lak?

Een lak behandeling is alleen bestemd voor indoor gebruik (outdoor gebruik gaat de laag bladderen - alternatief is nano-coating). De lak zorgt voor een extra laag op het meubel zodat er geen vloeistoffen zoals koffie, rode wijn of olie in het hout kan trekken. Bij een lak behandeling wordt het meubel twee keer behandeld, dit resulteert tot een extra laag op het meubel waardoor het  makkelijk is schoon te maken met een vochtige doek.

Kan ik de steigerhouten meubelen ook buiten zetten??

Een steigerhout plank, oftewel een vurenhout plank kan onbehandeld of behandeld buiten worden gezet. Indien een steigerhouten meubel niet behandeld wordt gaat het snel vergrijzen en wordt het meubel na verloop van tijd weer ruw. Een beits behandeling kan dit voorkomen en houdt het meubel het langst in haar originele staat. Deze behandeling dient elkaar opnieuw gedaan te worden.